Mobile logo hannemore

Verzenden & Retourneren

Verzenden

Bpost pic
Al onze pakketten worden via Bpost verstuurd.
U kunt ervoor kiezen om uw pakket thuis of op een ander opgegeven adres te laten bezorgen.
Bij het versturen van uw pakket, ontvangt u van HanneMore het track & trace nummer.

Verzendtarieven

België:
Aankoopbedrag < 20 EUR is 4,95 EUR verzendingskosten.
Aankoopbedrag > 20 EUR is gratis verzending.
“Local Pickup” is gratis zelfafhaling bij HanneMore elke weekdag tussen 19u en 21u.

NL / LU / DE / FR:
Aankoopbedrag < 45 EUR is 5,95 EUR verzendingskosten.
Aankoopbedrag > 45 EUR is gratis verzending.
“Local Pickup” is gratis zelfafhaling bij HanneMore elke weekdag tussen 19u en 21u.

AT / CZ / DK / FI / GR / HU / IT / PL / PT / IR / ES / SE / GB:
Aankoopbedrag < 75 EUR is 14,95 EUR verzendingskosten.
Aankoopbedrag > 75 EUR is gratis verzending.

Niet-EU:
Contacteer info@hannemore.be voor uw bestelling en levering.

Retourneren

 

Mail pic          Printer pic          Bpost pic          Money pic

U heeft 14 dagen de tijd, geteld vanaf de leveringsdatum, om een artikel terug te sturen via bpost.

  1. Stuur een mail met verwijzing naar het betreffende factuurnummer naar retour@hannemore.be om een retourticket aan te vragen.
  2. Print het retourticket  en het Bpost adreslabel.
  3. Verpak het artikel samen met het retourticket in de originele verpakking.
  4. Kleef het Bpost adreslabel over het originele etiket heen.
  5. De retourzending kan bij een Bpost postkantoor of postpunt afgegeven worden. De verzendingskosten worden verrekend met HanneMore. Vraag een bewijs van afgifte en bewaar dit goed.
  6. Bij ontvangst van uw pakket ontvangt u een bevestiging per e-mail van HanneMore.
  7. Na controle zoals omschreven in artikel 7, verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd, wordt de terugbetalingsprocedure opgestart.
  8. De retourkosten*, ten laste van de consument, worden verrekend bij de terugbetaling.
    * € 4,95    BE
    * € 5,95    NL/LU/DE/FR
    * € 14,95  AT/CZ/DK/FI/GR/HU/IT/PL/PT/IR/ES/SE/GB